央媒聚焦雷锋热线 《光明日报》、人民网点赞成都志愿服务

“‘你好，请问今天有哪些求助心愿？’每天，成都学雷锋爱心QQ群里会有若干的朴素‘愿望’跳出来。作为求助清单的接单者、成都雷锋热线党员志愿服务队的成员之一，25岁的赵春雨与很多在线的党员便忙个不停。”……昨日，中央媒体《光明日报》在07版以《成都雷锋热线带动精准志愿服务》为题，报道由成都市文明办指导，成都文明创建全媒体平台、成都晚报社发起建立的“雷锋热线”，点赞成都推动精准志愿服务的举措成效。

重点关注创新举措

人民网等纷纷转载报道

在《光明日报》报道中，以党员志愿者赵春雨、徐志会、张敏长期坚持为困难群众提供帮助的实际行动为例，指出雷锋热线依托党员志愿服务队为载体，不断创新志愿服务模式，辐射带动其他300余支志愿服务队积极帮扶困难群众，成效显著。

同时，针对雷锋热线创新“互联网+志愿公益”模式，在开设成都晚报报纸专版、求助热线基础上，打造微博、微信等多个新媒体平台，搭建起一个求助者与志愿者之间及时、便捷、精准对接的全媒体平台等内容进行展示，点赞雷锋热线推进精准志愿服务的全新举措。

光明网、人民网、凤凰网、中国文明网、中国志愿服务联合会网、中国社会科学网、今日头条等全国性网站、平台及四川主流媒体也大力关注报道，把雷锋热线的“凡人善举”传递给各地读者，令向上向善的成都力量传递全国。 随着“雷锋热线”知名度的扩大，更多的热心人将参与到志愿者的队伍中来，推动实现“全民学雷锋、凡人做善事”的良好社会氛围。

全民互助公益平台

号召所有人帮所有人

“喂，我们想加入雷锋热线！”“我是普通市民，能参与做点什么吗？”……昨日一早，雷锋热线办公室里的电话便响声不断。自2015年3月雷锋热线开通以来，这样的工作场景早已成为常态，打来电话的有求助的困难群众，也有很多报名希望加入的热心市民、公益组织和爱心企业。

成都市当前共有注册志愿者154万人，志愿服务队伍近2万支。怎样让市民更快捷更便利地得到帮助，怎样让公益组织、爱心企业及时发挥作用？雷锋热线应运而生，在开设成都晚报报纸专版、求助热线的基础上，打造了微博、微信、QQ群、微信群等多个新媒体平台，集志愿者管理、发动、组织、参与、宣传“五位一体”，为深入开展志愿公益服务起到积极作用。

截至目前，雷锋热线爱心联盟吸引志愿服务队、公益组织、爱心企业等300支队伍加入，组建起党员志愿服务队、名医专家志愿服务队、法律援助志愿服务队、心理咨询志愿服务队等20余支专业志愿者团队。除开展日常救扶工作为困难群众排忧解难外，根据不同群体的需求，组织系列品牌公益活动。今年以来，雷锋热线共收到1858条求助诉求，超8成求助心愿全数完成，开展公益活动上百次，覆盖全市近50个社区，帮扶人群达2000余人。

87次跨区域救扶

全国范围传递温暖

在立足成都的同时，雷锋热线将互助平台延伸至全省乃至全国，现已逐步与国内100余家主流媒体建立联系，初步搭建雷锋热线全国传播平台。同时，仅当前搭建的线上社群，如雷锋热线全国联盟、成都雷锋热线、成都高校志愿者群等，已吸引公益组织负责人、志愿者等4000余人。

6月18日，雷锋热线微博收到凉山州美姑县典补乡城子尔拖村小学老师金福发来的私信。他感谢在雷锋热线的帮助下，成功为170名学生募集到上千册图书。事实上，雷锋热线全媒体平台每天都会收到许多全国各地受助者发来的感谢信息。雷锋热线的影响力正在逐渐扩大，截至目前，雷锋热线跨市完成全省救扶72次，跨省完成救扶15次，其中，河北、北京、陕西、张家界等地的爱心人士多次进行跨区域联动帮扶，一起为求助者圆梦。 （成都晚报记者 张婷）