天寒人心暖，董场镇社会关爱援助中心的工作人员在龙兴社区和铁溪社区开展活动时，通过社区和当地居民了解到当地困难群众，并把他们的困难及需求及时登记进个案。

中心通过线上线下宣传、动员爱心人士帮助困难群众。很快，一位爱心人士亲自捐出了自己家孩子用的湿巾纸，并要求不留名、不留照片。另一边，中心工作人员，接到爱心人士的电话，定向捐款300元，委托中心为困难群众买米和油。

2019年3月7日，中心工作人员带着爱心人士的委托，来到铁溪村一户脑瘫儿家中，并亲自把爱心人士捐的湿巾纸送到家中手中。随后中心工作人员来到龙兴社区，在社区等待了近2小时，终于将米和油亲自送到了他们的手中，困难群众脸上露出了欣慰的笑容。