从2014年开始，位于县电商孵化园的成都在水一方电子商务有限公司致力于沐浴木桶的生产和网络销售，创下了连续3年平均年销售额4000余万元的不俗业绩。“老老实实做好每一只木桶，这就是我们成功的诀窍。”公司负责人任宏雨说。

只有好的产品才能领跑市场

2004年，任宏雨和姐姐注册成立了成都三尚木业公司，专业生产各种泡脚桶、沐浴桶，最初走的是实体店销售道路，产品虽好，但销售渠道一直没有打开。

为拓展线上销售这一广阔市场，2014年，任宏雨注册成立了成都在水一方电子商务有限公司。当年“双十一”期间，任宏雨准备了3000只木桶参加“聚划算”活动，没想到，第一天未结束就卖断了货。情急之下，任宏雨迅速从其他木桶生产商那里调货应急，可是，追加的这些货在买家收到试用之后，出现木头开裂、漏水、掉漆等问题，买家纷纷要求退货，任宏雨告诉记者，那一年“双十一”之后，公司逐一向买家道歉、换货或退款，处理售后多达700多件。

这件事给了任宏雨一个惨痛的教训。从那以后，他设法改良工艺，从木材的选择、油漆的质量、拼接的技术等方面入手，严把质量关，在用户看不到的每一个细节上都深入钻研、精益求精。有很长一段时间，任宏雨当起了“木匠”，吃住都在厂里，木桶质量越来越好，销售也逐渐攀升，每个月平均销量稳定在5000单左右。去年“双十一”，更是创下了当天销售额200多万元的历史新高。“只有好的产品才能领跑市场。”任宏雨深信这一点。

创新才能立于不败之地

“木桶行业的市场同质化严重，所以我们一直在不断创新，积极研发新产品，希望能做到人无我有、人有我新。”任宏雨始终认为，只有创新才能为企业补充源源不断的生命力。近年来，公司先后推出了恒温沐浴木桶、保健沐浴木桶等新产品。

任宏雨一直特别关注买家的留言和评论。对此，任宏雨这样说：“买家点赞是我们前进的动力，买家的批评是我们努力的方向。”有买家反映，实木桶比较重，想在看电视时泡个脚，但装满热水的泡脚桶太沉了，不易搬动。为了解决这个难题，任宏雨给泡脚桶安装了万向轮，可以自由推动，此外，还在木桶上安装了排水器，便于倾倒热水，这些创新举措得到了消费者的一致点赞。

“只有紧跟市场需求，适时开发新的产品，设计不同功能的品质化产品，才能赢得消费者的心，企业才能立于不败之地。”任宏雨感慨地说，创新对于一个电商企业来说，就是战士手中的一把尖刀，能使企业一往无前，不断创造营销新成绩。（杨庆珍 文/图）