“办张会员卡吧，有优惠”“发质太硬，烫个头吧，过年也精神”“发质太干，做个护理吧”……近日，从进入理发店到结账付款，在北京工作的孙先生共花了半个小时，在此期间理发师苦口婆心地劝说他办理会员卡、增加额外项目。“我数了数，一共有5次。你说不用做护理，他们就说对头发不好；你说不住在附近，办会员卡不划算，他们就说在全市都有分店。”孙先生告诉记者，理发师的话让他无言以对，最后面子上挂不住，“很不情愿地交了几百元钱，办了个会员卡”。(2月27日 《工人日报》)

过度营销问题如今在各个行业都存在。在理发店，经常有理发师以优惠的名义，拉顾客办卡，并且反复劝说；在房地产领域，电话营销比比皆是，尤其是有的房地产商，还会多次打电话，给顾客造成不必要的困扰；而在保险领域，电话营销更是成为常用的手段。只要知悉顾客的电话号码，那么顾客肯定会接到很多个保险促销电话。

过度营销的背后，是商业竞争的激烈和商家的不自信。在商业领域，会发现一个很普遍的现象，一些特别老的老字号，是用不到这种低级的营销方式的；而服务质量比较好的行业，纵然不需要营销手段，也是经常人员爆满。对比之下，之所以出现如此多的过度营销并且有愈演愈烈的趋势，还是商业竞争的激烈和商家的不自信。

商家不自信，源于服务和产品质量的不过关。大部分过度营销的店面，其实都存在一定的问题，要么是企业的产品质量不高，赢得不了市场的青睐，要么是企业的服务质量很差，让人们心生反感。这种过度的营销，不仅仅不会为其带来更高的客流量，反而会起到反作用，让人们对营销的机构心生厌恶感，尤其是多次电话营销，已经造成了对居民实质意义上的电话骚扰。

过度营销，不若诚信经营。在当前的商品经济领域，总是存在人们过于追求短期利益而忽视长久利益的现象，过度营销，是这一心理下的市场现象。唯有企业认识到诚信经营的重要性，将对营销的热情转变为对产品质量和服务质量的提升，才能真正的提升企业的知名度。（程邑）